Adatvédelmi tájékoztató
Röviden: csak azt kérem el, ami a válaszhoz és az időpontfoglaláshoz kell, nem adom el senkinek, és bármikor kérheted a törlését.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 17.
Ki kezeli az adataidat
Adatkezelő: Urbanics Pál (Villámnézet), Budapest, Magyarország. Elérhetőség adatvédelmi kérdésekben: info@villamnezet.hu.
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyok kötelezett, mert nem végzek nagy léptékű vagy rendszeres megfigyelést, és nem kezelek nagy számban különleges adatot.
Mit kezelek, miért, és meddig
| Mikor | Milyen adat | Miért | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvételi űrlap | Név, email cím, cégnév, az üzenet tartalma | Hogy válaszolni tudjak a megkeresésre | Hozzájárulás | A megkeresés lezárása után 12 hónap, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Időpontfoglalás | Név, email cím, a foglalt időpont, megjegyzés | A konzultáció megszervezése és emlékeztető küldése | Szerződés teljesítése, illetve az azt megelőző lépések | A foglalás után 12 hónap |
| Az oldal megtekintése | Meglátogatott oldalak, eszköztípus, hivatkozó oldal, összesített formában | Hogy lássam, mely oldalak hasznosak, süti és egyedi azonosítás nélkül | Jogos érdek | Összesítve, 24 hónap |
| Villámsegéd chat | Az általad beírt üzenetek tartalma, névtelen munkamenet-azonosító, IP-cím a visszaélés elleni védelemhez. Ha a chatben ajánlatot kérsz: az email címed, a neved, ha megadod, és a beszélgetés utolsó része | Hogy azonnal választ kapj a kérdésedre, hogy a chatet ne lehessen automatizáltan terhelni, és hogy ajánlatkérés esetén válaszolni tudjak | Jogos érdek, ajánlatkérésnél a kérésedre tett lépés | Legfeljebb 30 nap, ajánlatkérésnél a levelezéssel együtt |
| Szerződéskötés esetén | Számlázási adatok, szerződéses adatok | Számlázás és a számviteli megőrzési kötelezettség | Jogi kötelezettség | 8 év |
Sütik
Ez az oldal nem használ hozzájárulást igénylő sütit. Nincs rajta hirdetési vagy közösségi nyomkövető, és a látogatottság mérése süti nélkül, egyedi azonosítás nélkül történik. Ezért nem találkozol süti-elfogadó ablakkal.
Az időpontfoglaló megnyitásakor a foglalási szolgáltató a saját működéséhez szükséges technikai adatokat kezelhet. Ez a beágyazás csak akkor töltődik be, amikor a foglalást elindítod.
A Villámsegéd chat a böngésződ helyi tárolójában megjegyzi a beszélgetést és egy véletlen munkamenet-azonosítót, hogy oldalváltás után is folytatható legyen. Ez nem süti, nem kerül más oldalakra, és a chat ablakában bármikor törölheted. A botellenőrzés után egy technikai süti jelzi, hogy az ellenőrzés megtörtént.
Kik férnek hozzá
Az adataidat nem adom el és nem adom át harmadik félnek marketing célból. A működéshez az alábbi szolgáltatásokat használom, ezek adatfeldolgozóként járnak el. Az Európai Unión kívüli továbbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik.
| Szolgáltató | Mire használom | Milyen adat | Hol |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Tárhely és süti nélküli látogatottság-mérés | IP-cím, böngésző adatai, meglátogatott oldalak | Amerikai Egyesült Államok, EU-s kiszolgálóval (Frankfurt) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Az űrlapon és a foglaláson keresztül küldött levelek kézbesítése | Név, email cím, üzenet tartalma | Amerikai Egyesült Államok |
| Cal.com, Inc. | Online időpontfoglalás és a foglalások kezelése | Név, email cím, a foglalás időpontja és a megadott megjegyzés | Amerikai Egyesült Államok |
| Cloudflare, Inc. | Az űrlap és a Villámsegéd chat védelme automatizált visszaélés ellen (Turnstile) | IP-cím, böngésző adatai | Amerikai Egyesült Államok |
| Google Ireland Ltd. (Gemini API) | A Villámsegéd chat válaszainak előállítása (a beszélgetés tárolása nélkül) | A chatben leírt üzenet tartalma | Európai Unió és Amerikai Egyesült Államok |
Milyen jogaid vannak
Kérheted, hogy megmondjam, kezelek-e rólad adatot és mit. Kérheted a helyesbítését, a törlését, a kezelés korlátozását, és kérheted az adataid hordozható formában való kiadását. Ahol a jogalap a hozzájárulás, azt bármikor visszavonhatod, ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti. Ahol jogos érdek a jogalap, ott tiltakozhatsz a kezelés ellen.
Írj a(z) info@villamnezet.hu címre, és 30 napon belül válaszolok. Ha nem vagy elégedett a válasszal, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.
Biztonság
Az oldal titkosított kapcsolaton keresztül érhető el. Az űrlapot automatizált visszaélés elleni védelem óvja. A szolgáltatói hozzáférések kétlépcsős azonosítással vannak védve, és csak az fér hozzá az adatokhoz, akinek a munkájához szükséges.
Módosítás
Ha a tájékoztató változik, a módosított szöveg ezen az oldalon jelenik meg, a frissítés dátumával együtt. Lényeges változásról a már megkeresett ügyfeleket emailben értesítem.